Link catre adresa oficiala de web a Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor:
Daca esti nemultumit de produsele cumparate din magazinul virtual www.piesetv.ro si vrei sa renunti la cumparare + sa primesti banii inapoi, poti sa aplici pentru procedura de retur a produselor in maxim 14 zile lucratoare, conform dispozitiilor O.U.G Nr.34/2014 , privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta.
Termenul de 14 zile lucratoare prevazut pentru exercitarea acestui drept incepe sa curga pentru produse, de la data primirii lor de către consumator
Prin contract la distanta se intelege contractul de furnizare de produse sau servicii incheiat intre un comerciant si un consumator, in cadrul unui sistem de vanzare organizat de catre comerciant, care utilizeaza in mod exclusiv, inainte si la incheierea acestui contract, una sau mai multe tehnici de comunicatie la distanta.
Dreptul de retur in 14 zile lucratoare se adreseaza doar clientilor,persoane fizice, care au achizitionat produse online de pe site-ul www.piesetv.ro
Conform O.U.G Nr.34/2014 consumatorul este raspunzator de achitarea cheltuielilor aferente returnarii produselor catre comerciant.
Dreptul de renuntarea la cumparare nu se aplica in cazul persoanelor juridice , S.A , S.R.L sau P.F.A
DE RETINUT:
procedura de retur :
Clientul care returneaza orice produs cumparat , va trimite acest produs ambalat corespunzator , la adresa : SCHEMETV SRL , str Mihai Viteazu 69 , bl 101 , sc A , ap 3 - Rm-Valcea , jud Valcea ,prin intermediul uneia din firmele de curierat rapid Fan Courier sau DPD , FARA RAMBURS - va platiti transportul returului - nu puneti taxe la destinatar !
Plata contravalorii acestui produs , minus taxele de transport de la trimiterea coletului , efectuindu-se in contul specificat de client , numai in urma verificarii conformitatii acestui produs - taxele de trimitere le suportam noi daca am trimis ceva defect sau gresit - dar daca a comandat gresit din vina lui , le suporta cel care face returul si se vor scadea din suma restituita
ATENTIE!!!
PLACILE PENTRU RETUR TREBUIE INSOTITE OBLIGATORIU DE UN PROCES VERBAL DE CONSTATARE DIN PARTEA UNUI SERVICE AUTORIZAT AGREAT DE PRODUCATOR SAU REPREZENTANTUL ACESTUI IN TERITORIU,IN CARE SA FIE SPECIFICATE REZULTATELE TESTULUI SERVICE SI MOTIVUL PENTRU CARE SE CERE INLOCUIREA PRODUSULUI (PLACII MODULULUI) RESPECTIV.
IN LIPSA ACESTUI DOCUMENT DIN PARTEA UNUI SERVICE AUTORIZAT NE REZERVAM DREPTUL DE A REFUZA INLOCUIREA SAU RETURNAREA CONTRAVALORII ACESTUI PRODUS!
In cazurile in care placile(modulele)electronice returnate prezinta urme de uzura, zgarieturi, lovituri, au suferit socuri electrice prin folosire necorespunzatoare, accesorii lipsa,urme de interventii neautorizate pe placi , ne rezervam dreptul de a decide neacceptarea returului sau de a opri o suma din valoarea produsului, suma ce va fi comunicata dupa evaluarea prejudiciilor aduse.Returul se accepta doar pe cheltuiala cumparatorului. De asemenea, ne rezervam dreptul de a refuza acceptarea returului in situatia unor abuzuri (returnari repetate). Daca returul a fost refuzat pentru unul dintre motivele enumerate mai sus sau daca clientul a expediat produsul fara a obtine in prealabil numar de retur sau a expediat produsul prin alt serviciu de curierat decat cel agreat, costul transportului inapoi catre cumparator se va face pe cheltuiala acestuia. Dreptul de Retur in 10 de zile nu afecteaza in nici un fel drepturile legale de retur in 10 zile in cazul comertului la distanta.
PLATA CONTRAVALORII PRODUSELOR RETURNATE SE EFECTUEAZA INTR UN CONT BANCAR SPECIFICAT DE CLIENT IN TERMEN DE MAXIM 14 ZILE LUCRATOARE!
In cazurile in care clientul comanda un produs,si se constata ulterior ca a fost comandat fara a se informa in prealabil cu privire la specificatiile(tehnice) listate pe site,(si este perfect functional conform acestor specificatii listate pe site)ne rezervam dreptul de a nu returna contravaloarea acestui produs,sau returnarea contravalorii numai in urma reevaluarii acestor produse din pct de vedere estetic si functional la sediul nostru.
Nu comandati module daca nu sunteti depanator si nu stiti exact ce va trebuie
Mai bine intrebati inainte
Puteti defecta orice modul si pierdeti toti banii
Puteti comanda gresit si veti pierde taxele postale
Informati-va inainte , cereti pararea expertilor , nu va lasati pacaliti de depanatorii care va cer sa cumparati dv un modul ca sa nu aiba ei nicio responsabilitate
Nu sunati dupa ce ati comandat ceva ca sa spuneti ca este defect cat timp nu sunteti depanator si nu stiti sa diagnosticati un televizor defect
Depanarea unui televizor nu se face acasa pe canapea , puteti sa va curentati , puteti sa spargeti ecranul , puteti sa defectati mai rau un televizor
Daca nu respectati aceste recomandari comandati pe raspunderea dumneavoastra
In acest magazin in principal sunt module / benzi led din televizoare noi sau module / benzi led noi
Toate functionale 100%
Toate celalalte module puse la vanzare sunt functionale - modulele cu probleme se regasesc la " module pentru piese " si au pret redus
Cititi toate informatiile la fiecare produs comandat , inainte de a face comanda
Pentru orice detalii sau neclaritati privind returnarea produselor va rugam sa ne contactati pe email , piesetv.ro@gmail.com , sau la numarul de telefon 0762008823
